Einleitung

Durch die Nutzung der Nusuk Umrah Plattform (wie unten definiert) stimmen Sie zu, an die hierin enthaltenen Nutzungsbedingungen gebunden zu sein. Ihre diesbezügliche Zustimmung ist endgültig und unwiderruflich, und Sie bestätigen, dass Sie die Nutzungsbedingungen gelesen und verstanden haben und ihnen zustimmen.
Diese Nutzungsbedingungen zielen darauf ab, die Nusuk Umrah Plattform zu nutzen, um Umrah-Pilgern und -Besuchern zu dienen und die Dienstleistungen für Umrah-Pilger zu verbessern, indem individuelle Paketbuchungen angeboten werden, die aus (Flügen/Unterkunftsdienstleistungen/Transportdienstleistungen/Mehrfachzahlungsdienstleistungen/Dokumenten und der Überprüfung der erforderlichen Papiere) bestehen, und zwar unter der Aufsicht und Kontrolle der zuständigen Behörden, was eine kontinuierliche Verbesserung der Dienstleistungen und der damit verbundenen Verfahren ermöglicht.
Wir empfehlen Ihnen, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung der Nusuk Umrah Plattform hier zusammen mit allen anderen Richtlinien der Nusuk Umrah Plattform und allen anderen Dokumenten, auf die hier verwiesen wird, zu lesen, damit Sie umfassend informiert sind. Als Teil unseres Engagements, die Plattform zu einem Ort zu machen, den Sie gerne häufig besuchen, begrüßen wir alle Ihre Kommentare und Anfragen zu den von uns von Zeit zu Zeit eingefügten Geschäftsbedingungen, Richtlinien oder Regeln.

Definitionen:

Nutzungsbedingungen: Dies sind die Nutzungsbedingungen für die Verwendung der Nusuk Umrah-Plattform.
Das Ministerium für Hajj und Umrah: Es ist für den Betrieb und die Entwicklung der Nusuk Umrah-Plattform verantwortlich (im Folgenden gemeinsam als "wir", "uns" in dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnet).
Nusuk Plattform: (die "Plattform") ist eine Plattform, die Umrah-Pilgern und Besuchern dient, indem sie individuelle Pakete bestehend aus Dienstleistungen (Flüge/Unterkunft/Transport/mehrfache Zahlungen/Überprüfung der Dokumente und erforderlichen Unterlagen) über Online-Netzwerke zwischen dem Ministerium für Hajj und Umrah und dem Nutzer bereitstellt.
Persönliche Daten: Jede Aussage - unabhängig von ihrer Quelle oder Form -, die dazu führen würde, eine Person spezifisch zu identifizieren oder dies direkt oder indirekt möglich machen würde, einschließlich Namens, Identifikationsnummer, Adressen, Kontaktnummern, Lizenznummern, Aufzeichnungen, persönliches Eigentum, Bankkontonummern und Kreditkarten. Kreditkarten, Bilder der Person und andere personenbezogene Daten.
Zielländer: Die auf der Plattform aufgeführten Nationen, die regelmäßig aktualisiert werden.
Benutzer: Jede Einzelperson, die Bürger und Bewohner der Zielländer sind und die von den auf der Plattform angebotenen Dienstleistungen profitieren, die die Erstellung eines speziellen Kontos erfordern (der Benutzer wird auch als "Sie" bezeichnet).
Dienstleistungen: Online-Reservierungsdienste für individuelle Pakete.
Kunde: Die natürliche Person, die von den auf der Plattform angebotenen Dienstleistungen profitiert.
Visum: Es handelt sich um ein elektronisches Visum, das es dem Benutzer ermöglicht, das Königreich Saudi-Arabien zu besuchen.
Gesetze des Königreichs Saudi-Arabien(das anwendbare Recht): Alle rechtlich bindenden Gesetze, Vorschriften oder Gesetzgebung, einschließlich jedes rechtlichen Artikels, Kabinettsbeschlusses, rechtlichen Regel, Vorschrift, Erlass, Verwaltungsentscheidung, Vertrag, Charta, Genehmigungen, Ausnahmen, Änderungen, Anordnungen, Urteile und Entscheidungen, schriftliche Auslegungen, Gerichtsurteile, Lizenzen, Veröffentlichungen, Erklärungen oder ähnliche Anforderungen einer saudi-arabischen Regierungsbehörde und jede Auslegung davon, die ihr durch eine saudi-arabische Regierungsbehörde Gültigkeit verleiht, einschließlich aller Modifikationen, Ergänzungen, Alternativen oder sonstigen Änderungen, die von Zeit zu Zeit vorgenommen werden.
Höhere Gewalt: bedeutet ein Ereignis, das eine Partei daran hindert, alle oder einen wesentlichen Teil ihrer Verpflichtungen aus diesen Nutzungsbedingungen zu erfüllen, das die betroffene Partei nicht durch vernünftige Sorgfalt überwinden kann, einschließlich Naturkatastrophen, Brände, Stürme, Handlungen der Regierung, öffentliche Körperschaften oder irgendeiner kompetenten Behörde, Kriege, Feindseligkeiten, Unruhen, Bürgerkriege, Putsche, Aufstände, Revolutionen, Unterbrechungen oder Ausfälle der Stromversorgung oder des Telefons, terroristische oder militärische Handlungen, Epidemien oder irgendeine Bedrohung durch eines der zuvor Genannten.
Individuelle Pakete: (das "Paket") ist eine Sammlung von Dienstleistungen, die dem Nutzer und seinen Angehörigen angeboten werden, einschließlich mehr als einer grundlegenden und optionalen Dienstleistung zur Erleichterung der Umrah und Ziyarah, die der Nutzer bucht oder kauft.

Registrierung zur Nutzung der Plattform:

Benutzerkonto: Ihre Nutzung unserer Dienstleistungen erfordert eine Registrierung auf der Plattform. Es fallen derzeit keine Gebühren für den Registrierungsprozess auf der Plattform an, aber das Ministerium für Haddsch und Umrah behält sich das Recht vor, dem Benutzer jederzeit eine Registrierungsgebühr zu erheben.
Passwort und Sicherheit: Der Benutzercode, das Passwort und die Sicherheit des Benutzers sind sehr wichtig und müssen geschützt werden. Wenn der Benutzer sein Passwort vergisst oder andere darauf zugreifen, muss er die dafür vorgesehenen Verfahren befolgen, damit die persönlichen Daten nicht verändert oder von anderen verwendet werden können. Der Benutzercode, das Passwort und die Sicherheit werden vom Benutzer ausgewählt und sollten nur von ihm verwendet werden. Sie stellen ein Sicherheitstool für den Zugriff auf seine persönliche Datenverwaltungsseite dar.
Gültiger Code (Sicherheitsschlüssel): Bei der Registrierung auf der Nusuk-Plattform wird ein einmaliger Gültigkeitscode (Sicherheitsschlüssel) per E-Mail verschickt. Es handelt sich um eine zusätzliche Sicherheitsmaßnahme, die implementiert wird, um bestimmte Vorgänge einiger Dienstleistungen zu schützen. Er sollte mit Vorsicht und gemäß den beigefügten Anweisungen und Verfahren verwendet werden.

VISUM:

• Nutzer, die Umrah und Ziyarah durchführen möchten, müssen im Voraus Umrah-Visa beantragen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Visabestimmungen befolgen. Sie können ein Umrah-Visum elektronisch beantragen, wenn Sie sich auf der Nusuk Umrah Plattform registrieren.
• Wenn Sie Ihr Umrah-Visum überziehen, können Sie mit einer hohen Geldstrafe, einer Gefängnisstrafe und/oder einer Abschiebung rechnen. Es kann Ihnen auch untersagt werden, in Zukunft nach Saudi-Arabien zurückzukehren.
• Es ist nicht erlaubt, mit einem Umrah-Visum im Königreich Saudi-Arabien zu arbeiten.
• Saudi-Arabien verwendet den islamischen Kalender für alle offiziellen Angelegenheiten. Vergewissern Sie sich, dass Sie wissen, wann Ihr Visum abläuft.

Pflichten des Benutzers:

• Der Benutzer bestätigt, dass die von ihm über die Plattform bereitgestellten persönlichen Daten vollständig, korrekt und aktuell sind.
• Der Benutzer bestätigt, sich nicht unter dem Namen eines anderen Benutzers auf der Plattform anzumelden und zu registrieren.
• Der Benutzer bestätigt, die Plattform oder die auf ihr verfügbaren Dienstleistungen nicht zu nutzen, um eine rechtswidrige Handlung durchzuführen, die zu einem Verstoß oder Verbrechen nach geltendem und gültigem Recht im Königreich Saudi-Arabien führt.
• Der Benutzer bestätigt, dass das Ministerium für Hajj und Umrah das Recht hat, den Zugriff des Benutzers auf die Plattform im Falle eines tatsächlichen oder vermuteten Verstoßes gegen eine oder mehrere der hier festgelegten Nutzungsbedingungen zu verhindern.
• Der Benutzer bestätigt, dass er die volle Verantwortung für jede Operation oder Anfrage für einen Dienst trägt, die das Ministerium für Hajj und Umrah unter seinem Benutzercode, Passwort und seiner Sicherheit erhält, selbst wenn es nicht absichtlich oder nicht von ihm durchgeführt wurde.
• Wenn der Benutzer ein Bewohner ist, bestätigt er oder sie, dass er oder sie mindestens ein Jahr lang in dem Land wohnhaft ist.

Schutz der persönlichen Benutzerdaten:

Ihre persönlichen Daten werden gemäß den Cybersicherheitsvorschriften, dem Datenschutzgesetz und den einschlägigen Vorschriften im Königreich Saudi-Arabien sicher auf der Plattform gespeichert. Ihre relevanten Datenschutzvorschriften gelten für Ihre persönlichen Daten. Wir werden alle zumutbaren Maßnahmen ergreifen, um Ihre persönlichen Daten, die wir über Sie haben, vor Missbrauch, Verlust, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Störung, Änderung und Zerstörung zu schützen, einschließlich durch Firewalls, Passwortschutz und sichere Server.

Plattformdienste:

Die Plattform bietet webbasierte Dienste an. Diese Dienste ermöglichen es den Benutzern, Online-Reservierungen für Hotels, Transport und Bodendienste vorzunehmen. Das Ministerium für Hajj und Umrah kann die Zufriedenheit der Nutznießer analysieren und Dienstleistungen durch Integration von Cookies und Tracking-Technologien in die Nusuk-Plattform und E-Mails entwickeln.

Links zu anderen Websites:

Die Plattform kann Links zu anderen Websites, Diensten oder Plattformen enthalten, die vom Ministerium für Hajj und Umrah bereitgestellt werden, um Ihnen zu helfen und Ihren Zugang zu den Dienstleistungen zu erleichtern. Daher sollten Sie die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien dieser anderen Websites überprüfen.

Inhalt und Lizenz:

• Das Logo des Ministeriums für Hajj und Umrah sowie alle Materialien, Texte, Bilder, Grafiken, Designs, Modelle, Multimedia-Dateien und Software, die auf der Plattform enthalten sind, gehören dem Ministerium für Hajj und Umrah oder den Lizenznehmern gemäß den mit ihnen abgeschlossenen Verträgen. Das Ministerium für Hajj und Umrah behält alle geistigen Eigentumsrechte daran, einschließlich Urheberrechten und Verbreitungsrechten, und diese Materialien dürfen nicht reproduziert, verteilt, modifiziert, zu kommerziellen oder Werbezwecken verwendet oder in irgendeiner Form ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Ministeriums für Hajj und Umrah erneut veröffentlicht werden. Dieser Inhalt ist durch das Urheberrecht und andere anwendbare geistige Eigentumsgesetze im Königreich Saudi-Arabien geschützt.
• Wenn Sie die Plattform herunterladen und verwenden und diesen Nutzungsbedingungen zustimmen, stellt dies eine persönliche, begrenzte Lizenz zur Nutzung dieser Dienste durch den Benutzer dar. Die Nutzung der Plattform gewährt Ihnen keine geistigen Eigentumsrechte am Inhalt der Dienstleistungen oder an den Informationen, die über die bereitgestellten Dienstleistungen verfügbar sind. Die Nutzung einer der Dienstleistungen gewährt Ihnen keine geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf die Plattform oder das Ministerium für Hajj und Umrah.

Haftungsbeschränkung:

Änderung und Änderung der Dienstleistungen:

Das Ministerium für Hajj und Umrah behält sich das Recht vor, die Dienstleistungen von Zeit zu Zeit zu ändern, einschließlich Änderungen, um Verbesserungen und/oder Änderungen in der Technologie und den Betriebsmethoden vorzunehmen.

Höhere Gewalt:

• Force Majeure bedeutet ein Ereignis, das eine Partei daran hindert, alle oder einen wesentlichen Teil ihrer Verpflichtungen gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu erfüllen, das die betroffene Partei trotz angemessener Sorgfalt nicht überwinden kann, einschließlich Naturkatastrophen, Bränden, Stürmen, staatlichen Maßnahmen, Behörden oder einer zuständigen Autorität, Krieg, Feindseligkeiten, Unruhen, Bürgerkriegen, Putschen, Rebellionen, Revolutionen, Unterbrechungen oder Ausfällen von Stromversorgung oder Telefon, terroristischen oder militärischen Akten, Epidemien oder jeder Bedrohung durch eines der genannten Ereignisse.
• Der Benutzer stimmt zu, dass das Ministerium für Hajj und Umrah nicht für etwaige Verzögerungen verantwortlich ist, denen der Benutzer gegenübersteht, oder für das Versäumnis des Ministerium für Hajj und Umrah, eine in diesen Bedingungen und Konditionen festgelegte Verpflichtung infolge der Aussetzung oder Stornierung der Dienstleistungen aufgrund des Auftretens eines Force-Majeure-Ereignisses zu erfüllen.

Verschiedenes:

• Das Ministerium für Hajj und Umrah hat das Recht, Teile oder das gesamte Regelwerk hinzuzufügen/zu ändern oder zu ändern. Der Benutzer wird über diese Änderungen informiert, und die fortgesetzte Nutzung des Portals bestätigt Ihre Akzeptanz dieser Änderungen.
• Diese Bedingungen und Konditionen ergänzen alle anderen Richtlinien in Bezug auf die Dienstleistungen und sollen diese nicht außer Kraft setzen.
• Diese Bedingungen und Konditionen stellen die vollständige Vereinbarung und das Verständnis zwischen dem Benutzer und dem Ministerium für Hajj und Umrah in Bezug auf die Dienstleistungen und die Nutzung der Plattform dar.
• Sollte ein Gericht feststellen, dass eine dieser Bedingungen und Konditionen nichtig oder nicht durchsetzbar ist, so wird diese Bestimmung gelöscht, und die Nichtigkeit oder Nichtdurchsetzbarkeit dieser Bestimmung berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieser Vereinbarung, die in vollem Umfang in Kraft bleiben, vorausgesetzt, dass eine nichtige oder nicht durchsetzbare Bestimmung durch gültige Bedingungen und Konditionen ersetzt wird, um, soweit möglich, denselben Effekt zu erzielen, der durch eine nichtige oder nicht durchsetzbare Bestimmung erzielt worden wäre.
• Wenn Sie diesen Bedingungen und Konditionen nicht zustimmen, nutzen Sie bitte nicht die Dienstleistungen und die Plattform.
• Der Benutzer trägt die volle Verantwortung für die Einhaltung der geltenden Vorschriften, einschließlich seiner Nutzung der Plattform.
• Der Benutzer erklärt sich damit einverstanden, dass das Ministerium für Hajj und Umrah nicht für Verzögerungen verantwortlich ist, denen der Benutzer gegenübersteht, oder für das Versäumnis des Ministerium für Hajj und Umrah, eine in diesen Bedingungen und Konditionen vorgesehene Verpflichtung infolge der Aussetzung oder Stornierung der Dienstleistungen aufgrund eines Ereignisses höherer Gewalt zu erfüllen.

Gebühren:

• Der Benutzer ist verpflichtet, alle Gebühren zur Erlangung von Dienstleistungen zu zahlen, und das Ministerium hat das Recht, dem Benutzer Gebühren aufzuerlegen, wie es im Austausch für die Erbringung von Dienstleistungen entscheidet.
• Der Benutzer kann die Gebühren mit Kreditkarten (wie MasterCard oder Visa) bezahlen oder das E-Wallet über die Plattform aufladen.
• Der Wert aller dem Benutzer über die Plattform bereitgestellten Dienstleistungen entspricht dem Wert, der zum Zeitpunkt des Zugriffs und der Nutzung der Plattform durch den Benutzer anwendbar ist und der von Zeit zu Zeit geändert werden kann.

Rückerstattungen und Stornierungen:

Titel:

Die Titel in diesem Dokument dienen nur zur einfachen Referenz und beeinflussen nicht die Verständnis oder Auslegung der Nutzungsbedingungen.

Anwendbare Vorschriften:

Diese Bedingungen und Konditionen, einschließlich nicht vertraglicher Angelegenheiten, unterliegen den Gesetzen des Königreichs Saudi-Arabien, und Streitigkeiten zwischen den Parteien in Bezug auf diese Bedingungen und Konditionen unterliegen dem zuständigen Gericht im Königreich Saudi-Arabien.

Fragen, Anfragen oder Beschwerden:

Wir überprüfen regelmäßig unsere Einhaltung dieser Nutzungsbedingungen. Wenn Sie Fragen oder Anfragen zu den auf dieser Plattform angebotenen Diensten haben, oder zu einer der hier aufgeführten Bedingungen, oder wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] oder unter 966920031201.